beritaKUH- Perayaan HUT ke-81 PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Daop 7 Madiun berlangsung berbeda. Manajemen KAI menyapa langsung pelanggan sekaligus membagikan ratusan porsi nasi pecel pincuk khas Madiun di Stasiun Madiun, Senin (28/9/2026).
Kegiatan bertajuk “Sapa Pelanggan” tersebut dilakukan jajaran manajemen bersama Tim Angkutan Penumpang dan Humas Daop 7 Madiun. Mereka menyapa penumpang yang sedang menunggu kereta maupun pelanggan yang baru tiba di stasiun.
Kuliner khas Madiun itu juga diberikan kepada sejumlah petugas garda terdepan, seperti kondektur, Polsuska, petugas kebersihan, dan frontliner stasiun. Pemberian tersebut menjadi bentuk apresiasi KAI atas dedikasi mereka dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Selain nasi pecel, KAI Daop 7 Madiun turut membagikan cenderamata kepada pelanggan sebagai bagian dari perayaan ulang tahun perusahaan. Suasana tersebut sekaligus menjadi momentum untuk mempererat hubungan antara KAI dengan pengguna jasa.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan kegiatan Sapa Pelanggan merupakan bentuk apresiasi sekaligus upaya mendekatkan KAI dengan masyarakat. Pemilihan nasi pecel pincuk juga menjadi cara untuk memperkenalkan kuliner dan kearifan lokal Madiun kepada pelanggan.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin merayakan hari jadi yang ke-81 KAI bersama-sama dengan orang-orang yang paling penting bagi kami, yaitu para pelanggan setia,” ujar Tohari.
Menurut KAI Daop 7 Madiun, kegiatan tersebut juga menjadi sarana untuk mendengarkan masukan pelanggan secara langsung sekaligus menjaga kualitas pelayanan. Momentum HUT ke-81 KAI diharapkan menjadi dorongan untuk terus meningkatkan pelayanan dan menghadirkan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan berkesan.
