beritaKUH- Dua insan KAI Services menorehkan prestasi di ajang KAI Service Champion 2026 yang digelar PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Yogyakarta, Selasa (22/9). Keduanya meraih penghargaan di kategori layanan, masing-masing sebagai Best Cleaning Services dan Best Parking.
Penghargaan tersebut diraih Annisaul Musalamah dari Regional 9 Jember sebagai Best Cleaning Services dan Indra Bagus dari Regional 8 Surabaya sebagai Best Parking.
KAI Service Champion menjadi wadah apresiasi sekaligus kompetisi untuk mendorong peningkatan kompetensi, profesionalisme, dan kualitas pelayanan insan KAI Group dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Direktur Bisnis Konsumer KAI Services, Lies Permana Lestari, mengapresiasi pencapaian kedua insan KAI Services tersebut. Menurutnya, penghargaan ini mencerminkan dedikasi dan konsistensi petugas yang berada di lini terdepan pelayanan.
“Kami mengapresiasi prestasi yang diraih Annisaul dan Indra pada KAI Service Champion 2026. Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi dan kerja keras insan KAI Services yang setiap hari berada di lini terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Lies.
Ia berharap pencapaian tersebut dapat menjadi motivasi bagi seluruh insan KAI Services untuk terus meningkatkan kompetensi dan menjaga kualitas pelayanan sesuai standar yang ditetapkan.
“Kami berharap prestasi ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh insan KAI Services untuk terus belajar, meningkatkan kompetensi, serta memberikan pelayanan yang konsisten dan profesional,” katanya.
Peran insan KAI Services tidak hanya mencakup layanan kebersihan dan pengelolaan parkir, tetapi juga berbagai layanan lain seperti Security, Loko Café, hingga prama prami. Seluruh layanan tersebut menjadi bagian dari pengalaman pelanggan selama berada di area stasiun maupun dalam perjalanan.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendriwintoko, mengatakan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus mengembangkan kualitas sumber daya manusia.
“KAI Services akan terus memberikan ruang bagi insan perusahaan untuk berkembang dan menunjukkan kemampuan terbaiknya. Karena kami percaya, kualitas layanan yang baik berawal dari insan yang kompeten, memiliki semangat melayani, dan konsisten memberikan yang terbaik bagi pelanggan,” ujar Ixfan.
Malam penghargaan KAI Service Champion 2026 turut dihadiri jajaran KAI Group dan para insan penerima penghargaan. Bagi KAI Services, pencapaian ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan membangun budaya pelayanan melalui penguatan kompetensi dan profesionalisme sumber daya manusia.
